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績效考核手冊

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著名管理大師德魯克曾說過：
「如果你不能評價，你就無法管理。員工只會做你所考核的……」
「你考核什麼，就會得到什麼」。
「要想把工作做好，就要量化管理，不想把工作做好，就別量化。」

績效考核作為評價員工績效的一種方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。然而，績效考核的成效卻不能令人滿意：企業的員工常常抱怨考核不公平、考核結果難以兌現；參與績效考核的管理人員也常把它戲稱為「雞肋」，不考不行，而忙亂進行的考核、費時費力又費錢，文具批發考核過程和考核結果難以達到預期目的。

管理學界有句名言：「管理就是由合適的人在合適的時間做合適的事」。績效考核也完全適用這句話。績效考核應該由誰來負責實施，總經理、人力資源經理還是直線經理？他們又該如何角色定位，如何登臺亮相？績效考核從什麼時間開始，又在什麼時間結束？考核的時間是否整齊劃一？考核是不是每個員工都要過的一道關？不同的員工績效考核的內容又有什麼不同，如何衡量？考核結果又如何應用？是否就是一考定終身？

本書對績效客觀量化考核理論與技術做了系統介紹，並指出績效量化考核的實際操作案例及範本。在本書中明確了績效考評的主要目的。績效考評的主要目的不是為員工評優秀、漲工資、發績效工資、發獎金、晉升職務，而是通過考評而改進工作，提高能力，使每個員工的工作一年比一年好，使每個員工的能力一年比一年有提高。

本書詳細介紹了績效量化考核實施的方法與手段。本書以創新的角度，以新的思維觀念，提出了績效客觀量化考核組織實施的思路、方法及措施。此方法的應用有助於促進一個組織績效客觀量化考核方案的實施。

本書正是針對這些問題給予合理的解讀。本書使你置身於真實的考核情景之中，在這現你所關心的事情、你所感興趣的問題以及你所疑惑問題的答案。

本書特色

績效考核作為評價員工績效的一種方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。本書介紹企業如何規劃、執行績效考核工作。

本書詳細介紹了績效量化考核實施的方法與手段。本書以創新的角度，以新的思維觀念，提出了績效客觀量化考核組織實施的思路、方法及措施。此方法的應用有助於促進一個會議桌組織績效客觀量化考核方案的實施。

作者簡介

秦建成

雜誌專欄作家、企管培訓班講師，跨國公司人力資源資深主管

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